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学院圆满完成亚太邮联线上国际培训授课

信息来源:外语教学与国际交流部   


近日,学院圆满完成亚洲-太平洋邮政联盟(简称亚太邮联)两个工作坊线上国际培训课程的授课任务。

应亚太邮联邀请,学院选拔推荐外语教学与国际交流部赵荣改、董国栋两名教师,承担亚太邮联“优质服务质量管理”和“最后一公里投递与配送”两个工作坊线上国际培训课程,并组织专家组对所承担课程进行了多次指导,确保授课质量。

3月9日,赵荣改聚焦新形势下世界邮政在最后一公里投递领域的创新服务模式和先进经验做法,讲授《最后一公里和客户服务方面创新》课程课程对邮政行业的最新发展趋势、最后一公里投递的重要性、在新形势下最后一公里创新转型的迫切性、最后一公里投递模式和投递产品创新的方向和宗旨等方面内容进行了详细讲解。

3月11日,董国栋讲授《邮政转型,成为最后一公里投递业务的重要参与者》课程课程内容包括最后一公里投递的基本内涵,各国邮政在最后一公里投递业务方面的转型举措。课程从各国邮政数字化转型、业务扩展、可持续发展和疫情下的转型等方面,使学员通过具体实施举措进一步认识世界邮政行业的发展趋势,并从趋势中思考最后一公里投递的改进方向。

共有来自中国、泰国、越南、尼泊尔、菲律宾、印度、阿富汗、伊朗、巴基斯坦、马尔代夫、缅甸、老挝、蒙古、斯里兰卡、印度尼西亚、斐济、柬埔寨、瑙鲁、所罗门群岛等19个国家邮政的40余名学员参加了两门课程的学习。授课效果受到了亚太邮联的积极评价和反馈,各国邮政参培学员给予一致好评。

此次线上培训授课任务的圆满完成对学院进一步深化与亚太邮联良好合作,助力中国邮政培训影响力提升起到了积极的促进作用。